Dienstleistungen
Leistungen
Inbound-Telefonie
Anrufbearbeitung
Wir übernehmen die professionelle Beantwortung Ihrer eingehenden Anrufe, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Kundenservice
Wir bieten freundlichen und kompetenten Kundenservice, der Ihre Kunden zufriedenstellt und die Kundentreue stärkt.
Beschwerdemanagement
Wir bearbeiten Beschwerden professionell und effizient, um Konflikte zu lösen und Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.
Telemarketing
Wir generieren neue Leads und Kunden für Ihr Unternehmen durch gezielte Telefonakquise.
Terminvereinbarung
Wir vereinbaren Termine für Ihre Außendienstmitarbeiter oder Verkaufsberater, damit diese sich auf die eigentliche Kundenberatung konzentrieren können.
Kundenbefragungen
Wir führen Kundenbefragungen durch, um Ihre Kundenzufriedenheit zu messen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Leistungen
Outbound-Telefonie
Leistungen
Weitere Dienstleistungen
Callcenter-Outsourcing
Wir betreiben Ihr Callcenter komplett oder teilweise, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Telefontraining
Wir schulen Ihre Mitarbeiter in professioneller Telefonkommunikation, damit sie Ihre Kunden optimal betreuen können.
Coaching
Wir bieten Ihnen individuelles Coaching, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.